苦情解決

① 苦情の受付　

苦情は面談、電話、書面により、苦情受付担当者が受けつけます。

② 苦情受付の報告、確認

苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者に報告するものとします。

③ 苦情解決のための話し合い

苦情解決責任者は、苦情申し出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。

村上南保育園主任保育士　　原田 千佳

村上南保育園園長　　坂田 英子

第三者委員会とは、利用者と施設（保育園）の間に入って、問題を公平・中立な立 場で円滑・円満に解決するために設けられた制度です。

希望される場合は、第三者 委員を交えてお話し合いもできます。当法人の第三者委員は下記の方々です。